contato@ampersonalshopping.com

É normal termos todo tipo de dúvidas na hora de importar. Sendo assim, caso a sua não esteja listada abaixo, favor entrar em contato.

Qual o primeiro passo para começar a importar?

Fazer o nosso cadastro. Depois do cadastro ter sido efetuado você terá acesso ao endereço que será utilizado para o envio das compras online.

Quais serviços vocês oferecem?

Trabalhamos com Redirecionamento, Compra online assistida, Shopping Express, Personal Shopping e Grupo de Compras.

Para saber mais detalhes clique aqui.

Como comprar nos sites e saber qual o endereço da AM?

Somos o seu endereço nos EUA, porém o endereço é passado somente após o cadastro, então antes de efetuar as compras FAÇA O CADASTRO. Preenchido os dados, finalize a compra e aguarde a confirmação. Então antes de efetuar as compras, faça o cadastro. Caso queira sugestões de sites só clicar no nosso "Onde Comprar?". Após navegar pelos sites de sua escolha, só ir às compras, colocar tudo no carrinho. Quando a compra estiver sendo finalizada lembre-se de que o endereço de onde o cartão está registrado e o endereço de entrega são diferentes. Após o preenchimento dos dados, finalizar a compra e aguardar pelo email de confirmação da compra. Caso você não tenha cartão internacional não se preocupe, a AM finaliza a compra pra você.

Como sei que as minhas encomendas chegaram?

A partir do momento em que você recebe o e-mail de confirmação da loja, o processo de preparação começa. Assim que eles enviam a mercadoria você receberá um email com o código rastreador. A partir do momento que a sua caixa chega na AM, em até 24 horas iremos te enviar fotos para que faça a conferência.

Qual o valor para armazenar a mercadoria com vocês?

Após esse período será cobrado uma taxa de $5.00 a cada 7 dias. O cliente terá um prazo de até 3 dias após o vencimento para contactar a AM para manter seus produtos armazenados caso contrário será dado como perdido.

Vocês enviam Eletrônicos? Se sim, qual o valor que vocês cobram?

Sim, enviamos qualquer tipo de eletrônico desde que não seja ilegal. O valor vai depender do serviço prestado. Para saber mais sobre os nossos valores de serviços só clicar aqui.

Como funciona a tributação?

O Tributo é 60% do valor declarado da mercadoria + 60% do valor declarado do frete.

Vocês fazem a declaração?

Não. A declaração é de total responsabilidade do importador, porém caso tenha dúvidas estamos à disposição para auxiliá-los da melhor forma possível.

Quais as formas de pagamento?

Nós aceitamos em real pelo Pix. E aceitamos também em dolar pelo Usend, Wize, Glin, ParceladoUSA e Parcelow.

Vocês parcelam?

Temos parceria com empresas que fazem essa transação, onde você consegue comprar com o seu cartão de crédito e parcelar as suas compras, taxas de serviço e frete. Glin, ParceladoUSA e Parcelow.

Quanto tempo demora para as caixas chegarem?

Depende do estado em que você se encontra, mas geralmente 30 dias corridos depois que sai da transportadora.